HAVE A GRACEFUL WEDDING START

FAQ

常見問題
如有任何疑問請隨時聯絡我們

01 請問付款流程和取消規定是怎麼樣?
外景拍攝實施日的前3天~30%。
付款流程
①需要在7天內繳付婚禮或拍攝費用之50%才正式確認預約。如未能7天內繳付上述訂金, 預約將自動取消。
②預約一經確認,餘款之50%需要在婚禮或拍攝當天起的45天前繳付,否則會自動取消預,已付之訂金不會退回。
取消規定 如於婚禮或婚攝當天8日至31日前取消需付全費之70%。
如於婚禮或婚攝當天7日前取消需付100%全費,不作任何退款。
02 萬一禮服損壞、沾到髒汙的話,該如何處理?
原則上Bellclassic的職員會同行,
非故意過失的情況下,基本上不會收取清潔費和維修費用。
03 雨天該怎麼辦?
會於Bellclassic小教堂如期拍攝。(無結婚典禮舉辦下)
04 推薦季節是?
北海道7~8月最佳賞花時節。(富良野薰衣草等)
12月-2月雪景也是絕佳拍攝季節
05 可以自備禮服嗎
可以自備禮服拍攝。價錢亦有調整。有任何問題請隨時諮詢。
06 我們不懂日語怕溝通上有問題・・・
由選婚紗、化妝至拍攝全程都會有結婚顧問兼口譯陪同,不用擔心溝通問題。
07 冬天會冷嗎?
非常寒冷,請準備保暖衣物。
※以下為旭川地區和札幌地區每年的平均氣溫表。
08 有接送服務嗎?
可安排市中心至教堂接送服務。
09 幾日前預約好?
建議至少於兩月前預約。如希望日當日被排滿其他行程而無法成行,敬請見諒。
10 照片修整、加工可以嗎?
拍攝後遞交的照片皆未修正、未加工
如需修正、加工另需額外費用
11 拍攝當日需要化妝嗎?
拍攝含髮型設計及化妝,當日不化妝來也可以。
12 父母朋友可以同行拍攝嗎?
可以。但拍攝座車不同,請另行安排其他座車。
13 拍攝當日流程如何?
拍攝當日流程如下:集合→服裝選擇、髮型設計、定妝(約1小時30分)→移動到拍攝場所(約1小時)→拍攝(2小時)→返回(1小時)→卸妝髮(30分)
14 照片集和拍攝數據何時能收到?
拍攝後約一個月後會傳送給您。
15 拍攝場所是已指定好的嗎?
拍攝場所會事先與客人商談。
有什麼要求請事前告知。
16 事前怎樣接洽呢?
事前會由結婚顧問以中文/英文電郵或WHATAPPS或LINE跟你接洽。
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